Cracker Barrel sedang berjuang untuk relevansi. Salah satu solusinya mengejutkan
Cracker Barrel sedang berjuang untuk relevansi. Salah satu solusinya mengejutkan CEO Cracker Barrel Julie Felss Masino baru-baru ini memberikan penilaian yang sangat jujur terhadap merek tersebut: “Kami tidak lagi serelevan dulu.” Masino, yang menjadi CEO pada bulan Juli, memaparkan diagnosis – dan solusinya – dalam presentasinya di bulan Mei kepada para analis. Dan hal ini…